Opis dostępności architektonicznej

Ratusz - Urząd Miejski w Tarnowskich Górach

Parking

• Możesz skorzystać z miejsca parkingowego. Na parkingu wyznaczyliśmy 1 miejsc przeznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Pamiętaj o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
• Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
• Od miejsca parkingowego do wejścia do budynku odległość wynosi około 36 metrów.
• Parking jest bezpłatny.
• Miejsce parkingowe jest po lewej stronie od frontu ratusza. Jest na początku ulicy Górniczej, która prowadzi do rynku. Dodatkowe 2 miejsca parkingowe znajdują się z prawej strony budynku Rynek 10.

Pies asystujący

• Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
• Zapewniamy wodę dla zwierzaka.

Wejście do budynku

• Budynek jest zabytkowy i nie jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami narządu ruchu.
  
  Do budynku bez pomocy nie dostanie się osoba poruszająca się przy pomocy wózka.
  
  Do budynku prowadzą trzy wejścia i nie są zabezpieczone bramkami:
  
  - Wejście główne jest po środku budynku. Prowadzą do niego schody wyposażone w poręcz. Poręcz nie jest prawidłowo wysunięta i nie ma wymaganej budowy i wysokości. Drzwi wejścia głównego są dwuskrzydłowe. Nad wejściem głównym jest głośnik systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące - Totupoint. Na drzwiach jest tabliczka informacyjna z opisem w alfabecie Braille i z QR kodem. Pracownik ochrony obecny za wejściem, może otworzyć drugie skrzydło.
  - Wejście do Wydziału Kultury, Turystyki i Promocji Miasta jest po lewej stronie budynku. Tu jest również punkt informacji turystycznej.
  - Wejście do Wydziału Finansowego jest po prawej stronie budynku. Tu jest kasa.
  
  Przy wejściu do budynku Urzędu podany jest numer telefonu 48323933875 lub +48323933836 dla osób z niepełnosprawnościami. Zadzwoń jeśli potrzebujesz pomocy pracownika, żeby załatwić sprawy w Urzędzie. Uzyskasz też informacje o załatwianej sprawie.
• Do wejścia prowadzą schody.
• Stopnie są oznaczone kontrastowo.
• Przy schodach znajduje się poręcz.
• Wszystkie drzwi przy głównej klatce schodowej zostały ostatnio wymienione na przeciwpożarowe. Niestety w związku z tym bardzo trudno je otworzyć. Dla niektórych może to być wręcz niemożliwe. Ciągle szukamy odpowiedniego rozwiązania.
  
  W budynku są pętle indukcyjne w poniżej wymienionych miejscach:
  - W kasie Urzędu na parterze, jest pętla indukcyjna recepcyjna stacjonarna.
  - W kancelarii ogólnej Urzędu w pokoju numer 3 na parterze budynku, jest przenośna pętla indukcyjna.
  - W sekretariacie Burmistrza Miasta na pierwszym piętrze jest przenośna pętla indukcyjna.
  Pomieszczenia, w których są pętle indukcyjne są oznaczone odpowiednim piktogramem.
  
  W budynku są oznaczenia w alfabecie Braille'a, oznaczenia kontrastowe i pola uwag.
  
  Dostępny jest druk powiększony dla osób słabowidzących.
  
  Możesz też wypożyczyć słuchawki wyciszające jeżeli ich potrzebujesz.
  
  Budynek został wyposażony w materace ewakuacyjne, które są na każdym piętrze przy głównej klatce schodowej. Dodatkowo na technicznej klatce schodowej, która jest kręta i wąska, są krzesełka transportowe płachtowe na każdym piętrze.
  
  W niektórych biurach dostępne są zestawy kart komunikacyjnych do porozumiewania się z osobami Głuchymi, z niepełnosprawnością narządu mowy lub problemami w komunikacji. Jest to zestaw prostych komunikatów i piktogramów w wyraźnych, kontrastujących kolorach. Niektóre części kart są wypukłe. Są na nich piktogramy z zadaniami jednostek organizacyjnych oraz inne przydatne informacje takie jak: Alfabet Polskiego Języka Migowego, Alfabet Lorma, liczby,
  dni tygodnia, miesiące i dane kontaktowe. Są pomocne dla klientów Urzędu Miejskiego w Tarnowskich Górach ale także dla pracowników, którzy nie znają języka migowego. Usprawniają głównie pierwszy kontakt z klientem. Zanim uruchomiona zostanie usługa tłumacza języka migowego online. Pozwalają na rozeznanie czego klient potrzebuje i do jakiej komórki organizacyjnej ma pójść. Karty służą również do porozumiewania się z osobami, u których czasowo lub trwale występuje niepełnosprawność narządu mowy oraz do porozumiewania się z osobami z niepełnosprawnością intelektualną.
  
  Możesz skorzystać z tabletu z dostępem do tłumacza języka migowego online. Tłumaczenia są możliwe w godzinach pracy urzędu.
  
  Mamy ramki do podpisów. Pomagają one podpisać się w odpowiednim miejscu.
  
  Mamy podświetlane lupy optyczne, żeby ułatwić zapoznanie się z tekstem.
  
  Mamy dokumenty w tekście łatwym do czytania i zrozumienia "Easy To Read" (ETR). Wśród opracowań są: informacja o działalności Urzędu Miejskiego w Tarnowskich Górach, opis tarnogórskiego programu "Rodzina 5+", informacja o segregacji śmieci, informacja o pracy Wydziału Ochrony Środowiska, informacja o usłudze "Mobilnego Urzędnika", informacja o wyrobieniu i odbiorze dowodu osobistego.
  
  Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy związanej z dostępnością możesz przyjść do Biura ds. Dostępności, Architektury Miejskiej i Opieki nad Zabytkami. Jesteśmy dla Ciebie w pokoju nr 10 w budynku przy ul. Sienkiewicza 2. Tu jest winda. Możesz też do nas zadzwonić +48 32 39 33 769 lub napisać dostepnosc_zabytki@um.tgory.pl
• Przestrzeń manewrowa przed wejściem wynosi 150 centymetrów.
• Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
• Otworzenie drzwi wymaga dużej siły.
• Drzwi mają wygodną i ergonomiczną klamkę.
• Szerokość otworu wejściowego wynosi 88 centymetrów.
• W tym budynku nie ma wejścia dostępnego dla osób poruszających się przy pomocy wózka. Zadzwoń na nr +48323933875 lub +48323933836. Urzędniczka lub urzędnik przyjdą do Ciebie. Możesz również załatwić wszystkie sprawy w budynku przy ul. Sienkiewicza 2. Tam jest winda. Za wszystkie niedogodności przepraszamy.

Przestrzeń za wejściem

• Za drzwiami znajduje się przedsionek. W nim na wprost są dwa schody w górę.
  Schody oznaczone są kontrastowo.
  Na wprost drzwi wejściowych znajdują się drzwi do dalszej części budynku.
  Po prawej stronie znajduje się informacja o rozkładzie pomieszczeń.
  Za drzwiami po prawej stronie jest portiernia.
  Po lewej stronie jest kancelaria ogólna z pętlą indukcyjną.
  Na wprost są schody w górę, które prowadzą na pierwsze i drugie piętro.
  Przed schodami są pola uwagi.
  Na każdym piętrze schody są kontrastowo oznaczone.
  Poręcze mają opisy w alfabecie Braille'a.
  Na drzwiach przy klamce są tabliczki z QR kodem i w alfabecie Braille'a.
• Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
• Punkt obsługi znajduje się w kancelarii ogólnej po lewej stronie.
• Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
• W punkcie obsługi dostępna jest usługa tłumaczenia na język migowy.

Ciągi poziome

• Pomieszczenia znajdują się na 3 kondygnacjach.
• Część korytarzy nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach.

Ciągi pionowe

• Na inne kondygnacje możesz się dostać za pomocą schodów

Pomieszczenia

• Pomieszczenia nie są dostępne dla osób na wózkach.

Łazienka

• Nie mamy dostępnej toalety.
• W łazience po prawej stronie po wejściu na parter jest "okresowy punkt pomocy". Jest to szafka "menstruacyjna" z darmowymi środkami higienicznymi. To nasz sposób na walkę z ubóstwem menstruacyjnym. Nikomu z niczego nie musisz się tłumaczyć. Możesz wziąć to, czego potrzebujesz lub uzupełnić zapasy dla innych.
• Szerokość otworu wejściowego wynosi 90 centymetrów.
• W toalecie jest przewijak dla dzieci.
• Nie ma pochwytów przy ustępie.