Opis dostępności architektonicznej

Miejsce parkingowe jest po lewej stronie od frontu ratusza. Jest na początku ulicy Górniczej, która prowadzi do rynku. Dodatkowe 2 miejsca parkingowe znajdują się z prawej strony budynku Rynek 10.

Budynek jest zabytkowy i nie jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami narządu ruchu.

Do budynku bez pomocy nie dostanie się osoba poruszająca się przy pomocy wózka.

Do budynku prowadzą trzy wejścia i nie są zabezpieczone bramkami:

- Wejście główne jest po środku budynku. Prowadzą do niego schody wyposażone w poręcz. Poręcz nie jest prawidłowo wysunięta i nie ma wymaganej budowy i wysokości. Drzwi wejścia głównego są dwuskrzydłowe. Nad wejściem głównym jest głośnik systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące - Totupoint. Na drzwiach jest tabliczka informacyjna z opisem w alfabecie Braille i z QR kodem. Pracownik ochrony obecny za wejściem, może otworzyć drugie skrzydło.
- Wejście do Wydziału Kultury, Turystyki i Promocji Miasta jest po lewej stronie budynku. Tu jest również punkt informacji turystycznej.
- Wejście do Wydziału Finansowego jest po prawej stronie budynku. Tu jest kasa.

Przy wejściu do budynku Urzędu podany jest numer telefonu 48323933875 lub +48323933836 dla osób z niepełnosprawnościami. Zadzwoń jeśli potrzebujesz pomocy pracownika, żeby załatwić sprawy w Urzędzie. Uzyskasz też informacje o załatwianej sprawie.

Wszystkie drzwi przy głównej klatce schodowej zostały ostatnio wymienione na przeciwpożarowe. Niestety w związku z tym bardzo trudno je otworzyć. Dla niektórych może to być wręcz niemożliwe. Ciągle szukamy odpowiedniego rozwiązania.

W budynku są pętle indukcyjne w poniżej wymienionych miejscach:
- W kasie Urzędu na parterze, jest pętla indukcyjna recepcyjna stacjonarna.
- W kancelarii ogólnej Urzędu w pokoju numer 3 na parterze budynku, jest przenośna pętla indukcyjna.
- W sekretariacie Burmistrza Miasta na pierwszym piętrze jest przenośna pętla indukcyjna.
Pomieszczenia, w których są pętle indukcyjne są oznaczone odpowiednim piktogramem.

W budynku są oznaczenia w alfabecie Braille'a, oznaczenia kontrastowe i pola uwag.

Dostępny jest druk powiększony dla osób słabowidzących.

Możesz też wypożyczyć słuchawki wyciszające jeżeli ich potrzebujesz.

Budynek został wyposażony w materace ewakuacyjne, które są na każdym piętrze przy głównej klatce schodowej. Dodatkowo na technicznej klatce schodowej, która jest kręta i wąska, są krzesełka transportowe płachtowe na każdym piętrze.

W niektórych biurach dostępne są zestawy kart komunikacyjnych do porozumiewania się z osobami Głuchymi, z niepełnosprawnością narządu mowy lub problemami w komunikacji. Jest to zestaw prostych komunikatów i piktogramów w wyraźnych, kontrastujących kolorach. Niektóre części kart są wypukłe. Są na nich piktogramy z zadaniami jednostek organizacyjnych oraz inne przydatne informacje takie jak: Alfabet Polskiego Języka Migowego, Alfabet Lorma, liczby,
dni tygodnia, miesiące i dane kontaktowe. Są pomocne dla klientów Urzędu Miejskiego w Tarnowskich Górach ale także dla pracowników, którzy nie znają języka migowego. Usprawniają głównie pierwszy kontakt z klientem. Zanim uruchomiona zostanie usługa tłumacza języka migowego online. Pozwalają na rozeznanie czego klient potrzebuje i do jakiej komórki organizacyjnej ma pójść. Karty służą również do porozumiewania się z osobami, u których czasowo lub trwale występuje niepełnosprawność narządu mowy oraz do porozumiewania się z osobami z niepełnosprawnością intelektualną.

Możesz skorzystać z tabletu z dostępem do tłumacza języka migowego online. Tłumaczenia są możliwe w godzinach pracy urzędu.

Mamy ramki do podpisów. Pomagają one podpisać się w odpowiednim miejscu.

Mamy podświetlane lupy optyczne, żeby ułatwić zapoznanie się z tekstem.

Mamy dokumenty w tekście łatwym do czytania i zrozumienia "Easy To Read" (ETR). Wśród opracowań są: informacja o działalności Urzędu Miejskiego w Tarnowskich Górach, opis tarnogórskiego programu "Rodzina 5+", informacja o segregacji śmieci, informacja o pracy Wydziału Ochrony Środowiska, informacja o usłudze "Mobilnego Urzędnika", informacja o wyrobieniu i odbiorze dowodu osobistego.

Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy związanej z dostępnością możesz przyjść do Biura ds. Dostępności, Architektury Miejskiej i Opieki nad Zabytkami. Jesteśmy dla Ciebie w pokoju nr 10 w budynku przy ul. Sienkiewicza 2. Tu jest winda. Możesz też do nas zadzwonić +48 32 39 33 769 lub napisać dostepnosc_zabytki@um.tgory.pl

W tym budynku nie ma wejścia dostępnego dla osób poruszających się przy pomocy wózka. Zadzwoń na nr +48323933875 lub +48323933836. Urzędniczka lub urzędnik przyjdą do Ciebie. Możesz również załatwić wszystkie sprawy w budynku przy ul. Sienkiewicza 2. Tam jest winda. Za wszystkie niedogodności przepraszamy.

Za drzwiami znajduje się przedsionek. W nim na wprost są dwa schody w górę.
Schody oznaczone są kontrastowo.
Na wprost drzwi wejściowych znajdują się drzwi do dalszej części budynku.
Po prawej stronie znajduje się informacja o rozkładzie pomieszczeń.
Za drzwiami po prawej stronie jest portiernia.
Po lewej stronie jest kancelaria ogólna z pętlą indukcyjną.
Na wprost są schody w górę, które prowadzą na pierwsze i drugie piętro.
Przed schodami są pola uwagi.
Na każdym piętrze schody są kontrastowo oznaczone.
Poręcze mają opisy w alfabecie Braille'a.
Na drzwiach przy klamce są tabliczki z QR kodem i w alfabecie Braille'a.

W łazience po prawej stronie po wejściu na parter jest "okresowy punkt pomocy". Jest to szafka "menstruacyjna" z darmowymi środkami higienicznymi. To nasz sposób na walkę z ubóstwem menstruacyjnym. Nikomu z niczego nie musisz się tłumaczyć. Możesz wziąć to, czego potrzebujesz lub uzupełnić zapasy dla innych.