Obsługa wniosków i skarg zwiazanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Siedziba Komendy Powiatowej Policji w Ząbkowicach Śląskich, w której interesanci mogą załatwić sprawę, znajduje się na ul. Niepodległości 10 w Ząbkowicach Śląskich. Siedziba znajduje się w trzech budynkach, które oznaczone są tablicami informacyjnymi umieszczonymi na budynkach.
1.Komenda Powiatowa Policji w Ząbkowicach Śląskich ulica Niepodległości 10 57-200 Ząbkowice Śląskie
Budynek komendy jest budynkiem poniemieckim, znajdującym się w strefie ochrony konserwatora zabytków. Budynek nie jest przystosowany pod względem architektonicznym dla osób ze szczególnymi potrzebami.
- Do wejścia głównego z ulicy prowadzą 2-stopniowe schody. Brak jakichkolwiek barierek czy poręczy. Po wejściu do budynku znajduje się wąski korytarz prowadzący do szklanych drzwi. Bezpośrednio za drzwiami wejściowymi znajduje się po prawej stronie okienko do pomieszczenia recepcyjnego na wysokości 1,55 metra, dzwonek do dyżurnego znajduje się na wysokości 1,60 metra. Na parter prowadzą 5-stopniowe schody bez poręczy. Schody te prowadzą do szerokiego korytarza. Z korytarza można wejść w prawo do pomieszczenia recepcyjnego, następnie do pomieszczenia przejściowego dla osób zatrzymanych, pomieszczenia Zespołu ds. Wykroczeń, pomieszczenia Techników Kryminalistyki oraz pomieszczenia służącego do obsługi interesantów, w którym znajduje się alkomat.
- Interesanci mogą być obsłużeni w przy punkcie recepcyjnym.
- Interesanci nie poruszają się samodzielnie po obiekcie. Interesanci odbierani są z punktu informacyjnego i poruszają się po terenie komendy w obecności funkcjonariusza Policji lub pracownika KPP (osoby wprowadzającej). Budynek składa się z parteru i dwóch pięter, na które prowadzą schody.
- Na wyposażeniu komendy nie ma specjalnego wózka (schodołazu) pozwalającego osobom niepełnosprawnym poruszać się po schodach na piętro.
- W budynku nie ma windy. Toaleta dla interesantów znajdują się na parterze budynku. Toaleta nie jest przystosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku.
- Przed budynkiem, brak jest miejsc parkingowych dla interesantów. Przed komendą brak jest miejsce parkingowego oznaczonego niebieską kopertą dla osoby niepełnosprawnej.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online.
- Połączenie z Policją z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online jest także możliwe poprzez połączenie wideo przez internet z dowolnego urządzenia i miejsca.Tłumacz języka migowego jest dostępny zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się. Aby dowiedzieć się jak skorzystać z bezpłatnej usługi tłumacza języka migowego przejdź do działu „Język migowy” na stronie BIP KGP. Aby dowiedzieć się, jak skorzystać z usługi tłumacza PJM/SJM online, w jednostce Policji lub przez Internet, przejdź do strony Policja e-usługi
- W jednym z pomieszczeń służbowych usytuowanym na parterze budynku (w punkcie recepcyjnym) znajduje się terminal do obsługi głuchoniemych interesantów, którzy za pomocą kamery video mogą połączyć się z tłumaczem języka migowego.
- Funkcjonariusze oraz pracownicy cywilni KPP w Ząbkowicach Śląskich nie posiadają przeszkolenia w zakresie języka migowego.
- Przed budynkiem, przy ulicy Niepodległości znajduje sie jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
2.Komenda Powiatowa Policji w Ząbkowicach Śląskich ulica Niepodległości 10 a 57-200 Ząbkowice Śląskie
Budynek komendy jest budynkiem zaadoptowanym z budynku gospodarczego. Budynek nie jest przystosowany pod względem architektonicznym dla osób ze szczególnymi potrzebami.
- Do wejścia prowadzą bardzo strome 19-stopniowe schody ze spocznikiem w połowie. Po prawej stronie zamontowana jest barierka na wysokości 0,95 metra. Po wejściu do budynku znajduje się mały przedsionek prowadzący do schodów. Po wejściu na wysoki parter znajduje się długi korytarz, z którego można wejść do pomieszczenia dzielnicowych oraz policjantów Wydziału Prewencji a także toalety, która nie jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych.
- Interesanci mogą być obsłużeni w przy punkcie recepcyjnym w budynku numer 10.
- Na wyposażeniu budynku numer 10 a nie ma specjalnego wózka (schodołazu) pozwalającego osobom niepełnosprawnym poruszać się po schodach na piętro.
- W budynku nie ma windy. Toaleta dla interesantów znajdują się na piętrz budynku. Toaleta nie są przystosowane do potrzeb osób poruszających się na wózku.
- Przed budynkiem, brak jest miejsc parkingowych dla interesantów. Przed komendą brak jest miejsce parkingowego oznaczonego niebieską kopertą dla osoby niepełnosprawnej.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online.
3.Komenda Powiatowa Policji w Ząbkowicach Śląskich ulica Niepodległości 5 57-200 Ząbkowice Śląskie
Budynek numer 5 komendy jest budynkiem poniemieckim, znajdującym się w strefie ochrony konserwatora zabytków. Budynek nie jest przystosowany pod względem architektonicznym dla osób ze szczególnymi potrzebami.
- Do wejścia głównego z ulicy prowadzi 6 schodów ze spocznikiem z zamontowaną metalową barierką. Po wejściu do budynku, za oszklonymi drzwiami znajduje się mały przedsionek. Bezpośrednio za drzwiami wejściowymi po prawej stronie znajduje się toaleta dla interesantów. Na parterze z korytarza można wejść do pomieszeń Naczelnika Wydziału Kryminalnego, Zastępcy Naczelnika Wydziału Kryminalnego i policjantów. Budynek ma dwa pietra, na które prowadzą strome drewniane schody. Na I pietro – 16 schodów wyposażonych w barierkę na wysokości 0.93 metra. Na II piętro kolejne 15 schodów w bardzo wąskim korytarzu.
- Interesanci poruszjący się na wózkach mogą być obsłużeni w przy punkcie recepcyjnym w budynku 10.
- Interesanci nie poruszają się samodzielnie po obiekcie. Interesanci odbierani są z punktu informacyjnego i poruszają się po terenie komendy w obecności funkcjonariusza Policji lub pracownika KPP (osoby wprowadzającej). Budynek składa się z parteru i dwóch pięter, na które prowadzą schody.
- Na wyposażeniu budynku numer 5 nie ma specjalnego wózka (schodołazu) pozwalającego osobom niepełnosprawnym poruszać się po schodach na piętro.
- W budynku nie ma windy. Toaleta dla interesantów znajdują się na parterze budynku. Toaleta nie jest przystosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku.
- Przed budynkiem, brak jest miejsc parkingowych dla interesantów. Przed komendą brak jest miejsce parkingowego oznaczonego niebieską kopertą dla osoby niepełnosprawnej.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online w budynku numer 10.
Komenda Powiatowa Policji w Ząbkowicach Śląskich posiada indywidualną stronę internetową, wszelkie informacje z nią związane znajdują się na stronie. Pocztę elektroniczną do Komendy Powiatowej Policji w Ząbkowicach Śląskich można kierować na adres komendant@zabkowice-slaskie.wr.policja.gov.pl. Kontaktować można się również dzwoniąc na numer telefonu 47 87 56 200
Osobą z którą należy się kontaktować w przypadku potrzeby doprecyzowania informacji na temat dostępności architektonicznej jest podinspektor Ilona Golec, telefon służbowy: 47 87 56 305, e-mail: ilona.golec@zabkowice-slaskie.wr.policja.gov.pl.
Komisariat Policji w Ziębicach ulica Wałowa 12 57-220 Ziębice
Budynek komendy jest budynkiem poniemieckim, znajdującym się w strefie ochrony konserwatora zabytków. Budynek nie jest przystosowany pod względem architektonicznym dla osób ze szczególnymi potrzebami.
- Do wejścia głównego z ulicy prowadzą 4-stopniowe schody. Brak jakichkolwiek barierek czy poręczy. Po wejściu do budynku znajduje się szeroki przedsionek prowadzący do kolejnych drzwi. Bezpośrednio za pierwszymi drzwiami wejściowymi znajduje się po prawej stronie okienko do pomieszczenia recepcyjnego na wysokości 1,5 metra, brak dzwonka. Na parter prowadzą 4-stopniowe schody bez poręczy. Schody te prowadzą do drzwi wahadłowych a następnie do szerokiego korytarza. Z korytarza można wejść w prawo do pomieszczenia recepcyjnego, następnie do pomieszczeń dzielnicowych i detektywów.
- Interesanci mogą być obsłużeni w pomieszeniach dzielnicowych i detektywów znajdujących się na parterze budynku.
- Interesanci nie poruszają się samodzielnie po obiekcie. Interesanci odbierani są z punktu informacyjnego i poruszają się po terenie komisariatu w obecności funkcjonariusza Policji lub pracownika KP (osoby wprowadzającej). Budynek składa się z parteru i jednego piętra, na które prowadzi 16 schodów, spocznika i kolejnych 7 schodów, Schody wyposażone z prawj strony w poręcz.
- Na wyposażeniu komisariatu nie ma specjalnego wózka (schodołazu) pozwalającego osobom niepełnosprawnym poruszać się po schodach na piętro.
- W budynku nie ma windy. Toaleta dla interesantów znajdują się na parterze budynku. Toaleta nie jest przystosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku.
- Przed budynkiem, brak jest miejsc parkingowych dla interesantów. Przed komisariatem brak jest miejsca parkingowego oznaczonego niebieską kopertą dla osoby niepełnosprawnej.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online.
- Funkcjonariusze oraz pracownicy cywilni KP w Ziębicach nie posiadają przeszkolenia w zakresie języka migowego.
Komisariat nie posiada indywidualnej strony internetowej, wszelkie informacje z nim związane znajdują się na stronie internetowej Komendy Powiatowej Policji w Ząbkowicach Śląskich. Pocztę elektroniczną do Komisariatu Policji w Ząbkowicach Śląskich można kierować na adres: komendant@zabkowice-slaskie.wr.policja.gov.pl. Kontaktować można się również dzwoniąc na numer telefonu 47 87 56 200
W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. W chwili obecnej nie istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online.
Osobą z którą należy się kontaktować w przypadku potrzeby doprecyzowania informacji na temat dostępności architektonicznej jest podinspektor Ilona Golec, telefon służbowy: 47 87 56 305, e-mail: ilona.golec@zabkowice-slaskie.wr.policja.gov.pl.
Tymczasowa siedziba Komisariatu Policji w Kamieńcu Ząbkowickim ulica Złotostocka 23 57-230 Kamieniec Ząbkowicki
Tymczasowa siedziba komisariatu, czasowo mieści się w budynku gminnym po przedszkolu publicznym numer 1 w Kamieńcu Ząbkwoickim. Jest to budynek wolnostojący. Do komisariatu prowadzi osobne wejście z chodnika przy ulicy Złotostockiej. Brak parkingu, jak również wydzielonych miejsc postojowych przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami w pobliżu wejścia. Do pomieszczeń przystosowanymch na potrzby tymczasowego komisariatu, kóry mieści się na 1 piętrze budynku prowadzą schody. Brak kontrastowego oznaczenia oznaczenia pierwszego i ostatniego stopnia względem powierzchni schodów. W budynku nie ma windy.
Przy drzwiach wejściowych do budynku znajduje się dzwonek wraz z domofonem, którego dźwięk jest słyszalny w pokojach policjantów. Drzwi do budynku otwierają się do wewnątrz. Za drzwiami wejściowymi znajduje się korytarz. Interesanci nie poruszają się samodzielnie po obiekcie tylko w obecności funkcjonariusza. W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. W chwili obecnej nie istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online.
Przy budynku nie ma miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Komisariat nie posiada indywidualnej strony internetowej, wszelkie informacje z nim związane znajdują się na stronie internetowej Komendy Powiatowej Policji w Ząbkowicach Śląskich. Pocztę elektroniczną do Komendy Powiatowej Policji w Ząbkowicach Śląskich można kierować na adres: komendant@zabkowice-slaskie.wr.policja.gov.pl. Kontaktować można się również dzwoniąc na numer telefonu 47 87 56 200
Osobą z którą należy się kontaktować w przypadku potrzeby doprecyzowania informacji na temat dostępności architektonicznej jest podinspektor Ilona Golec, telefon służbowy: 47 87 56 305, e-mail: ilona.golec@zabkowice-slaskie.wr.policja.gov.pl.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Komenda Powiatowa Policji w Ząbkowicach Śląskich ulica Niepodległości 5, 10, 10a 57-200 Ząbkowice Śląskie
W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online tz. „E- usługi”. Połączenie z Policją z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online jest także możliwe poprzez połączenie wideo przez internet z dowolnego urządzenia i miejsca. Aby dowiedzieć się, jak skorzystać z usługi tłumacza PJM/SJM online, w jednostce Policji lub przez Internet, przejdź do strony https://euslugi.policja.pl/
Tłumacz języka migowego jest dostępny zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się ( Dz. U. Z 2011r nr 209, poz. 1243)
Komisariat Policji w Ziębicach ulica Wałowa 12 57-220 Ziębice
W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online tz. „E- usługi”. Połączenie z Policją z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online jest także możliwe poprzez połączenie wideo przez internet z dowolnego urządzenia i miejsca. Aby dowiedzieć się, jak skorzystać z usługi tłumacza PJM/SJM online, w jednostce Policji lub przez Internet, przejdź do strony https://euslugi.policja.pl/
Tłumacz języka migowego jest dostępny zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się ( Dz. U. Z 2011r nr 209, poz. 1243)
Tymczasowa siedziba Komisariatu Policji w Kamieńcu Ząbkowickim ulica Złotostocka 23 57-230 Kamieniec Ząbkowicki
W okolicy budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla. Istnieje możliwość załatwienia sprawy z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online tz. „E- usługi”. Połączenie z Policją z pomocą tłumacza polskiego języka migowego i systemu języka migowego online jest także możliwe poprzez połączenie wideo przez internet z dowolnego urządzenia i miejsca. Aby dowiedzieć się, jak skorzystać z usługi tłumacza PJM/SJM online, w jednostce Policji lub przez Internet, przejdź do strony https://euslugi.policja.pl/
Tłumacz języka migowego jest dostępny zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się ( Dz. U. Z 2011r nr 209, poz. 1243)
