1. Urząd Gminy Grudziądz, znajduje się w budynku wolnostojącym, przy ul. Józefa Wybickiego 38, 86-300 Grudziądz. Dostęp do budynku Urzędu zapewniony jest przez dwa wejścia. W budynku znajduje się również siedziba Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Grudziądzu. Budynek nie został przystosowany do użytkowania przez osoby niepełnosprawne.
2. Do budynku prowadzą dwa wejścia. Do obu wejść prowadzą schody. Główne wejście od ul. Józefa Wybickiego położone jest na wysokości 1 metra nad poziomem morza, boczne wejście od ul. Generał Władysław Sikorskiego położone jest na wysokości 0,75 metra nad poziomem morza. Przy wejściach do budynku znajdują się przyciski do wezwania asysty. Po uruchomieniu urządzenia pracownik Biura Obsługi Interesanta udzieli petentowi pomocy.
3. Biuro Obsługi Interesanta znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego. Przy stanowisku tym umieszczono ogólnodostępną lupę powiększającą dla osób słabo widzących. W Biurze Obsługi Interesanta brak stanowiska z obniżonym blatem do obsługi osób niskich i poruszających się na wózkach inwalidzkich.
Do pomieszczeń zlokalizowanych na poziomach: piwnica, pierwsze i drugie piętro prowadzą schody. Przy dojściu do schodów wewnątrz budynku oraz na ich krawędziach zamontowano kontrastowe oznaczenia.
4. Budynek Urząd Gminy Grudziądz nie jest dostępny dla osób niepełnosprawnych ruchowo korzystających z wózków inwalidzkich. Osoby te mogą załatwić sprawę z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość lub poprzez obsługę przez pracownika Urzędu na zewnątrz budynku. Budynek Urzędu Gminy Grudziądz nie jest wyposażony w windę lub platformę dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Przy budynku brak pochylni przeznaczonej dla osób niepełnosprawnych, która spełniałaby warunki techniczne ujęte w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie.
5. Urząd Gminy Grudziądz wprowadził usługę zwaną „Mobilnym Urzędnikiem”. Osoby ze szczególnymi potrzebami, które mają ograniczone możliwości poruszania się i nie mogą dotrzeć do urzędu mogą skorzystać z tej formy obsługi interesanta. Pracownicy urzędu po zgłoszeniu takiej formy pomocy dotrą do miejsca zamieszkania/pobytu osoby potrzebującej wsparcia na terenie Gminy Grudziądz. Zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi można dokonać:
a) telefonicznie pod nr tel. 56 45 11 111 wyłącznie w godzinach pracy Urzędu;
b) mailowo na adres: ug@grudziadz.ug.gov.pl;
c) poprzez platformę EPUAP na adres skrytki: j6026xurfs;
d) za pośrednictwem e-Doręczeń na adres szkrzynki: AE:PL-53014-76188-HDIJB-32;
e) poprzez osobisty kontakt z Biurem Obsługi Interesanta opiekuna osoby, chcącej skorzystać z usługi, jej sąsiada lub sołtysa.
6. Brak przed i w budynku ogólnodostępnej tablicy informacyjnej o rozkładzie pomieszczeń. W budynku nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
7. W budynku nie ma toalety dla osób ze szczególnymi potrzebami. W toaletach zamontowano systemy wezwania pomocy.
8. W budynku nie ma pętli indukcyjnej.
9. Na terenie Urzędu Gminy Grudziądz brak toalety przystosowanej dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
10. Wokół budynku Urzędu Gminy Grudziądz znajdują się miejsca parkingowe. Po wcześniejszym zgłoszeniu potrzeby skorzystania z miejsca parkingowego przez osobę niepełnosprawną, zostanie ono zarezerwowane i udostępnione. Brak na terenie parkingu stanowiska postojowego z właściwym oznakowaniem i wymiarami dla samochodu osobowego osoby niepełnosprawnej.
11. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
12. Istnieje możliwość obsługi osób słabo słyszących/niesłyszących w języku migowym po uprzednim powiadomieniu i umówieniu wizyty interesanta.