Urząd Miejski w Kołaczycach zlokalizowany jest w dwóch budynkach.
Budynek 1 - główny Urzędu, ul. Rynek 1
Do budynku głównego prowadzą dwa wejścia, wejście główne od strony Rynku oraz drugie wejście z podjazdem dla osób niepełnosprawnych z tyłu budynku od strony ul. Powstańców. Otwarte dla pracowników i interesantów jest główne wejście od ul. Wojska Polskiego.
Z tyłu budynku od strony zachodniej znajduje się odpowiednio oznakowane miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych (wjazd od ulicy Powstańców).
Wejście do budynku I Urzędu od ul. Powstańców posiada podjazd dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Jest odpowiednio oznakowane, posiada dzwonek sygnalizujący, że w budynku lub przed wejściem do budynku znajduje się osoba potrzebująca asysty.
Na parterze budynku głównego znajduje się Biuro Obsługi Klienta w pobliżu głównych ciągów komunikacyjnych i drzwi wejściowych do budynku. Punkt wyróżniono przez elementy architektury i wizualny kontrast. Zlokalizowano go w miejscu dostępnym dla osób ze szczególnymi potrzebami.W strefie obsługi klienta zapewniono przestrzeń manewrową dla osób poruszających się na wózku, stanowisko jest dobrze oświetlone.
W budynku głównym znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych. Toaleta umiejscowiona jest na parterze budynku obok Punktu Obsługi Klienta. Toaleta dla osób niepełnosprawnych posiada oznaczenie pismem brajlowskim.
Urząd zapewnia możliwość wejścia do budynku osobie korzystającej z psa asystującego, o którym mowa w art. 2 pkt 11 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021 r. poz. 573).
Urząd zapewnia dostęp do usługi wideotłumacza polskiego języka migowego PJM. Osoba głucha może samodzielnie uzyskać potrzebne jej informacje lub załatwić sprawy w urzędzie. Rozmowa pracownika urzędu z osobą głuchą będzie prowadzona w czasie rzeczywistym. Pracownik urzędu połączy się z tłumaczem, a ten na bieżąco będzie porozumiewał się z osobą głuchą i z pracownikiem urzędu.
W budynku są pętle indukcyjne.
W budynku nie ma windy.
W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego po zgłoszeniu takiej konieczności.
Budynek 2, przy ul. Burmistrza Wiejsowskiego 1
Do budynku prowadzą dwa wejścia, jedno wejście od strony Rynku i drugie (główne) wejście od strony ul. Burmistrza Wiejowskiego. Otwarte dla pracowników i interesantów są oba wejścia. Wejście od strony Rynku jest częściowo dostępne dla osób niepełnosprawnych (nie ma schodów). Za drzwiami głównego wejścia znajdują się schody. wejść prowadzą schody.
W budynku nie ma windy.
Budynek nie jest dostępny dla osób na wózkach.
W budynku nie ma stanowiska do obsługi osób z niepełnosprawnościami i osób na wózkach - osoby takie obsługiwane są w budynku 1.
Przy budynku nie ma miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
W budynku nie ma toalety dla osób niepełnosprawnych.
Urząd zapewnia dostęp do usługi wideotłumacza polskiego języka migowego PJM. Osoba głucha może samodzielnie uzyskać potrzebne jej informacje lub załatwić sprawy w urzędzie. Rozmowa pracownika urzędu z osobą głuchą będzie prowadzona w czasie rzeczywistym. Pracownik urzędu połączy się z tłumaczem, a ten na bieżąco będzie porozumiewał się z osobą głuchą i z pracownikiem urzędu.
W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
Urząd zapewnia możliwość wejścia do budynku osobie korzystającej z psa asystującego, o którym mowa w art. 2 pkt 11 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021 r. poz. 573).