Raport audytu
Deklaracji Dostępności strony
www.hospital.com.pl open_in_new

Budynek Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej znajduje się przy Al. Armii Krajowej 101

Bezpośrednio przed głównym wejściem do Szpitala wyznaczono miejsca postojowe dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami

Wejścia do Szpitala, główne oraz od strony SOR, zostały wyposażone w podjazdy (pochylnie) oraz balustrady

Drzwi wejściowe do Szpitala otwierają się automatycznie zapewniając wygodny
i bezpieczny dostęp do budynku

Przestrzenie komunikacyjne wolne są od barier poziomych i pionowych (komunikacja pozioma – korytarze na jednym poziomie, przejścia pomiędzy budynkami, komunikacja pionowa – windy dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami)

Na wszystkich piętrach budynków Szpitala znajdują się toalety dostosowane do potrzeb osób
z niepełnosprawnościami

W holu głównym Szpitala znajduje się tablica informująca o rozmieszczeniu oddziałów, poradni, pracowni i zakładów, spełniająca standardy w zakresie dostosowania dla osób ze szczególnymi potrzebami

Informacje o rozkładzie pomieszczeń w Szpitalu i możliwościach dotarcia do wskazanego punktu / pomieszczenia znajdują się również w multimedialnych kioskach a także są udzielane przez ochronę Szpitala

Szpital został oznakowany tablicami i tabliczkami informacyjnymi spełniającymi standardy
w zakresie dostosowania dla osób ze szczególnymi potrzebami (oznaczenia kontrastowe oraz oznaczenia w alfabecie brajla)

W budynkach zostały założone pętle indukcyjne

Do Szpitala można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem

Osoba ze szczególnymi potrzebami ma możliwość zgłoszenia prośby o udzielenie wsparcia przez osobę asystującą na czas załatwiania spraw w Szpitalu

Osoby ze szczególnymi potrzebami mają możliwość skorzystania z wózka inwalidzkiego na czas załatwiania spraw w Szpitalu. Prośby te realizowane są na bieżąco, bez konieczności wcześniejszego uzgadniania

W Szpitalu można skorzystać z usług tłumacza języka migowego ( sms na nr tel. 696 748 297)

OŚWIADCZENIE W SPRAWIE DOSTĘPNOŚCI KOMUNIKACYJNO-INFORMACYJNEJ

Informacja o naszej działalności w języku migowym

link do filmu z prezentacją

Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego

Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej zapewnia bezpłatną pomoc osoby pełniącej funkcję tłumacza języka migowego w sytuacjach, w których załatwiane są sprawy indywidualne związane z pobytem i leczeniem w Szpitalu. Zgłoszenie chęci skorzystania ze wsparcia tłumacza języka migowego można dokonać w następujący sposób:

• wysyłając sms pod nr telefonu 696 748 297,
• drogą mailową na adres: : migowy@hospital.com.pl lub sekretariat@hospital.com.pl,
• listownie na adres siedziby Szpitala korzystając np. ze wzoru wniosku: wniosek-o-udzielenie-wsparcia Zgłoszenia należy dokonać  na 2-3 dni robocze przed planowaną wizytą w Szpitalu. W sytuacjach wyjątkowych taki wniosek można zgłosić z 1-dniowym wyprzedzeniem a w przypadkach nagłych, o ile to będzie możliwe, pomoc tłumacza języka migowego zostanie udzielona natychmiast.

Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej udostępnia również oprogramowanie Migam.pl do kontaktu z tłumaczem języka migowego – za pośrednictwem połączenia wideo z poziomu przeglądarki internetowej, aplikacji mobilnej oraz dowolnego urządzenia wyposażonego
w kamerę i z podłączeniem do Internetu.

Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR):

link do tekstu ETR

Aktualny Raport z zapewnienia dostępności

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny element lub treść,
• opis na czym polega problem i najwygodniejszy dla użytkowników sposób jego rozwiązania.

Na zgłoszenie odpowiemy nie później niż w ciągu 7 dni.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy o nowym terminie, do którego poprawimy zgłoszone błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub aplikacji mobilnych zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Prosimy o składanie wniosków związanych z brakiem dostępności cyfrowej naszej strony, jej elementów i aplikacji mobilnych oraz wniosków o dostęp alternatywny do Działu Informatyki Szpitala Wojewódzkiego (tel.+48 33 8102991 lub mailowo informatyka@hospital.com.pl).
Jeżeli w odpowiedzi na wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej lub aplikacji mobilnych odmówimy wprowadzenia zmian lub przekazane przez nas informacje okażą się niewystarczające można zgłosić skargę do Dyrekcji Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej, Al. Armii Krajowej 101, 43-316 Bielsko-Biała, e-mail: sekretariat@hospital.com, tel.+48 33 8102144.

Można również poinformować o sytuacji i poprosić o interwencję Rzecznika Praw Obywatelskich.
Pomocne także mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl

OŚWIADCZENIE W SPRAWIE DOSTĘPNOŚCI APLIKACJI MOBILNYCH

Dostępność architektoniczna