a11y-procedura
Opis: opis procedury wnioskowo-skargowej.
Treść wymagana: Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
|
Ka?dy ma prawo do wyst?pienia z ??daniem zapewnienia dost?pno?ci cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiego? ich elementu. Mo?na tak?e za??da? udost?pnienia informacji za pomoc? alternatywnego sposobu dost?pu, np. przez odczytanie niedost?pnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawarto?ci filmu bez audiodeskrypcji, itp. Pismo powinno zawiera?: - dane osoby zg?aszaj?cej ??danie,
- wskazanie, o kt?r? stron? internetow? lub aplikacj? mobiln? chodzi oraz spos?b kontaktu.
Je?eli osoba ??daj?ca zg?asza potrzeb? otrzymania informacji za pomoc? alternatywnego sposobu dost?pu, powinna tak?e okre?li? dogodny dla niej spos?b przedstawienia tej informacji. Krajowa Informacja Skarbowa zrealizuje ??danie niezw?ocznie, nie p?niej ni? w ci?gu 7 dni od dnia wyst?pienia z ??daniem. Je?eli dotrzymanie tego terminu nie jest mo?liwe, niezw?ocznie poinformuje o tym wnosz?cego ??danie oraz poinformuje o terminie realizacja ??dania, przy czym termin ten nie mo?e by? d?u?szy ni? 2 miesi?ce od dnia wyst?pienia z ??daniem. Je?eli zapewnienie dost?pno?ci cyfrowej nie b?dzie mo?liwe, Krajowa Informacja Skarbowa zaproponuje alternatywny spos?b dost?pu do informacji. W przypadku gdy podmiot odm?wi realizacji ??dania zapewnienia dost?pno?ci lub alternatywnego sposobu dost?pu do informacji, istnieje mo?liwo?? z?o?enia skargi. Po wyczerpaniu wszystkich mo?liwo?ci skarg? mo?na przes?a? tak?e do Rzecznika Praw Obywatelskich. Dost?pno?? architektoniczna Szczeg?owe informacje dotycz?ce dost?pno?ci architektonicznej budynk?w Krajowej Informacji Skarbowej znajduj? si? w zak?adce Dost?pno?? architektoniczna. Ponadto w zwi?zku z ustaw? o j?zyku migowym i innych ?rodkach wspieraj?cych komunikowanie si? Krajowa Informacja Skarbowa rozszerzy?a w tym zakresie katalog us?ug, kt?re umo?liwiaj? osobom nies?ysz?cym lub s?abo s?ysz?cym mo?liwo?? skontaktowania si? z urz?dem. Wi?cej informacji na ten temat mo?na znale?? na stronie internetowej Krajowej Informacji Skarbowej- Informacja dla os?b nies?ysz?cych lub s?abos?ysz?cych. |